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服務(wù)保障 | |||||
Email技術(shù)支持 | |||||
在線技術(shù)支持 | |||||
電話技術(shù)支持 | |||||
技術(shù)響應(yīng)時間 | 5*8小時 | 5*8小時 | 5*8小時 | 5*8小時 | |
使用培訓(xùn)(小時) | 2天 | 3天 | |||
技術(shù)工程師級別 | 授權(quán)技術(shù) | 研發(fā)技術(shù) | 高級工程師 | 高級工程師 | |
基礎(chǔ)服務(wù) | |||||
系統(tǒng)安裝部署 | |||||
使用指導(dǎo) | |||||
問題反饋及bug修復(fù) | |||||
系統(tǒng)升級 | |||||
產(chǎn)品手冊使用教程 | |||||
遠(yuǎn)程協(xié)助用戶 | |||||
系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置 | |||||
轉(zhuǎn)移服務(wù)器空間 | 1次 | 2次 | 3次 | 5次 | |
服務(wù)器服務(wù) | |||||
系統(tǒng)遠(yuǎn)程故障排除 | |||||
頂級域名綁定 | |||||
URL Rewrite設(shè)置 | |||||
運行環(huán)境配置 | |||||
運行環(huán)境優(yōu)化 | |||||
服務(wù)器安全設(shè)置 | |||||
服務(wù)器維護(hù) | |||||
數(shù)據(jù)庫優(yōu)化 | |||||
數(shù)據(jù)庫備份 | |||||
圖片服務(wù)器分離部署 | |||||
Memcache/redis緩存擴(kuò)展安裝 | |||||
數(shù)據(jù)庫讀寫分離 | |||||
Web集群部署支持 | |||||
緩存加速部署支持 | |||||
數(shù)據(jù)庫集群部署支持 | |||||
高級服務(wù) | |||||
是否接受定制 | 另計 | 另計 | 另計 | ||
是否提供源碼(源碼版) | |||||
二次開發(fā)文檔 | |||||
二次開發(fā)培訓(xùn) | |||||
語言版本擴(kuò)展 | |||||
相關(guān)說明 | |||||
授權(quán)使用年限 | 20年 | 永久 | 永久 | 永久 | 永久 |
源碼免費升級 | 1次 | 1次 | 2次 | 3次 | 不限 |
免費技術(shù)維護(hù) | 1年 | 1年 | 1年 | 1年 | |
技術(shù)維護(hù)支持續(xù)費(第二年可選) | 咨詢客服 | 咨詢客服 | 咨詢客服 | 咨詢客服 |
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