- 當前連鎖百貨遇到的困境 -
隨著電子信息技術和互聯網的普及發展,傳統連鎖百貨商場受到越來越嚴重的沖擊
特別是在“電子商務”與“新零售”等模式的影響下,傳統線下的連鎖商城急需優化和變革才能分得市場的一杯羹
年輕用戶群體流失 · 消費需求顛覆性的改變 · 市場份額受電商沖擊
客戶數據無法沉淀
顧客消費即走,離店后無法再次觸及,如何獲取顧客、激活顧客、留存顧客是急需解決的問題。
缺乏營銷創新百貨商場促銷依然以海報、DM、短信為主,這種缺乏互聯網性的營銷手段會讓促銷大打折扣。
消費者購物習慣改變電子商務的快速發展,分流了以年輕人群為主的消費者,傳統百貨商場經營受電商沖擊猛烈。
過于重視交易現在的實體商業,不只是商品交易的場所,它更重要的功能應該是給人們一個社交聚會的場所。
面對互聯網電商的沖擊,連鎖百貨商超行業競爭激烈,整個行業
都處于調整與蛻變的狀態。業績下滑、關門潮,零售商超的生存現狀越來越艱難,面對市場
困境,它們開始選擇網上超市購物系統布局新戰略,找出一條自救之道。